Редакция от 21.08.2026 · director-digital.ru
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой и определяет условия использования сервиса «Цифровой Директор», расположенного в сети Интернет по адресу https://director-digital.ru (далее — Сервис).
1.2. Оператором Сервиса является ИП Закаев Денис Сергеевич (далее — Оператор). Реквизиты указаны в конце Соглашения.
1.3. Термины, используемые в Соглашении:
Сервис — программно-информационный комплекс, обеспечивающий сбор статистики из систем учёта (Bitrix24, amoCRM, iiko) и формирование отчётов с их доставкой в мессенджеры (Telegram, MAX) по расписанию;
Пользователь — дееспособное физическое лицо, зарегистрированное в Сервисе либо использующее его иным способом, в том числе от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя;
Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Пользователю после регистрации;
Подключение — настроенная Пользователем связь Сервиса с его системой учёта (CRM) для чтения данных;
Тариф — совокупность условий и стоимости доступа к функциям Сервиса;
Пробный период — срок бесплатного доступа ко всем функциям Сервиса, предоставляемый после регистрации.
2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сервису для получения автоматических отчётов по лидам, сделкам и выручке, а Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения.
2.2. Акцептом (принятием оферты) считается любое из действий: регистрация в Сервисе (в том числе через вход с помощью Telegram), начало использования Сервиса, проставление отметки о согласии с условиями Соглашения.
2.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.
3.1. Для регистрации Пользователь указывает адрес электронной почты и пароль либо входит с помощью учётной записи Telegram.
3.2. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность своих учётных данных. Все действия, совершённые в Личном кабинете под учётной записью Пользователя, считаются совершённым им самим.
3.3. Один Пользователь вправе иметь одну учётную запись. Оператор вправе ограничивать создание множественных учётных записей одним лицом.
3.4. Пользоваться Сервисом от имени организации вправе лица, уполномоченные такой организацией.
4.1. Сервис на основании данных подключений Пользователя формирует отчёты: вечерний отчёт (в выбранное Пользователем время, за период с 00:00 до момента отправки) и утренний отчёт (в 9:00 МСК, за весь прошедший день), а также оперативные уведомления о простаивающих лидах и других событиях.
4.2. Для работы Сервиса Пользователь самостоятельно создаёт и предоставляет доступы к своим системам учёта (входящий вебхук Bitrix24, API-токен amoCRM, API-логин iiko). Пользователь гарантирует, что обладает правами на предоставление таких доступов и что их предоставление не нарушает условия использования соответствующих систем третьих лиц.
4.3. Сервис осуществляет доступ к данным в режиме «только чтение» и не изменяет данные в системах Пользователя.
4.4. Пользователю запрещается:
– попытки несанкционированного доступа к Сервису, другим учётным записям, исходному коду и инфраструктуре Оператора;
– использование Сервиса в противоправных целях, в том числе для обработки данных, полученных без согласия их владельцев;
– вмешательство в работу Сервиса, обход установленных ограничений Тарифа, автоматизированный сбор данных Сервиса без письменного разрешения Оператора;
– передача учётной записи третьим лицам.
5.1. После регистрации Пользователю предоставляется пробный период — 7 (семь) календарных дней полного доступа к функциям Сервиса без ограничений. Пробный период предоставляется один раз на учётную запись.
5.2. По окончании пробного периода доступ к платным функциям предоставляется на условиях одного из Тарифов, опубликованных на сайте (Базовый — 2 900 ₽/мес, PRO — 4 900 ₽/мес, Премиум — 12 000 ₽/мес). Оператор вправе изменять стоимость Тарифов, публикуя изменения на сайте; изменения не распространяются на уже оплаченные периоды.
5.3. Порядок и форма оплаты доводятся до Пользователя при оформлении подписки. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств Оператору.
5.4. Подписка не продлевается автоматически без действий Пользователя. Отказаться от продления и отменить подписку можно в любой момент в Личном кабинете, без удержаний и скрытых платежей.
5.5. Возврат денежных средств за неиспользованный период осуществляется по обращению Пользователя на адрес электронной почты Оператора, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
6.1. Оператор обязуется:
– предоставлять доступ к Сервису в соответствии с условиями выбранного Тарифа;
– обеспечивать конфиденциальность учётных данных и доступов Пользователя, хранить токены подключений в зашифрованном виде;
– уведомлять о плановых технических работах, если они могут повлиять на доступность Сервиса;
– рассматривать обращения Пользователя в разумные сроки.
6.2. Оператор вправе:
– приостанавливать доступ к Сервису при нарушении Пользователем настоящего Соглашения;
– развивать, изменять и дополнять функции Сервиса, в том числе ограничивать доступ к отдельным функциям на уровне Тарифов;
– в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение с публикацией новой редакции на сайте.
7.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, а также безошибочность данных, получаемых из систем третьих лиц (Bitrix24, amoCRM, iiko, Telegram, MAX).
7.2. Оператор не несёт ответственности за:
– сбои, ограничения и изменения API сторонних систем;
– последствия решений Пользователя, принятых на основании отчётов Сервиса;
– упущенную выгоду и косвенные убытки Пользователя;
– действия Пользователя, нарушающие права третьих лиц.
7.3. Совокупная ответственность Оператора по Соглашению ограничена стоимостью оплаченного Пользователем периода обслуживания, в котором возникло основание ответственности.
7.4. Оператор не несёт ответственности за неоказание услуг по независящим от него причинам (форс-мажор, действия операторов связи, регуляторов и третьих лиц).
8.1. Все права на Сервис, его дизайн, программный код, товарный знак и контент принадлежат Оператору. Пользователю не передаются никакие исключительные права, кроме права использования Сервиса по назначению.
8.2. Пользователь вправе цитировать материалы сайта со ссылкой на источник (https://director-digital.ru).
9.1. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь выражает согласие на обработку его персональных данных на условиях, изложенных в Политике в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://director-digital.ru/politika-konfidenczialnosti/.
10.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно.
10.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от исполнения Соглашения, удалив учётную запись или прекратив использование Сервиса, уведомив Оператора по электронной почте.
10.3. Оператор вправе расторгнуть Соглашение с уведомлением Пользователя, в том числе при существенном нарушении его условий, с предоставлением доступа к оплаченному периоду либо соразмерного возврата средств.
11.1. Претензии направляются Оператору в письменной форме на адрес электронной почты hello@digital-director.ru. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней.
11.2. Неурегулированные споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.1. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительности Соглашения в целом.
12.2. Актуальная редакция Соглашения размещена по адресу https://director-digital.ru/soglashenie/. Продолжая использование Сервиса после публикации изменений, Пользователь принимает новую редакцию.